技术支持总监(偏产品方案·定制样机方向)

深圳市/东莞市 销售市场部

岗位职责

1.面向政企、集成商、工业B端客户,承接地面无人车项目,完成客户需求调研拆解;针对客户定制化、全新需求,独立完成样机整体及结构框架设计,输出外协结构件加工输入资料(软件由公司内部研发实现),输出完整落地技术解决方案,支撑商务谈判与投标。

2.输出解决方案PPT、技术文档、投标应答材料,平衡客户诉求、外协成本、软件开发工作量与交付周期;评估项目可行性,识别技术、供应链及交付风险。

3.负责技术支持团队管理,搭建售前工作流程,拆解目标,管控方案与样机设计输出质量及交付时效,对客户技术满意度负责。

4.协同销售、研发、外协供应链,开展售前技术交流与客户技术汇报;将客户定制需求反馈给产品研发,推动产品迭代优化。

5.沉淀方案库与样机案例库,组织内部技术培训;参与重大项目投标技术编写与技术答辩,复盘项目并持续优化方案设计能力。

任职要求

1.本科及以上学历;机械、机电一体化、自动化、机器人相关专业;5年以上工业硬件/移动机器人/无人设备售前或定制样机方案经验,3年及以上团队管理经验。

2.能够独立承接客户定制及全新需求,独立完成样机整机与结构方案设计,输出外协加工输入,并对接内部研发完成软件需求落地。

3.熟悉无人车软硬件整机架构,了解定制样机实现流程,能够权衡需求、成本与周期并输出可落地方案;熟练撰写技术方案、投标文件。

4.具备优秀的跨部门及外协沟通能力,可面向政企、集成商做技术汇报,风险预判意识强。

5.具备团队搭建与管理能力,目标结果导向,文档逻辑清晰;可接受项目出差。

优先条件(加分项)

1.有地面无人车行业经验者优先。

2.有方案/样机知识库沉淀、招投标实操经验者优先。

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